Vos données, vos droits

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 avril 2026 (mise à jour newsletter Encharge)

Notre engagement

Voix Présente s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et nous ne les revendons jamais.

La présente politique vous explique, de manière transparente, quelles données nous traitons, pourquoi, sur quelle base légale, à qui elles peuvent être confiées, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Souade Taje — indépendante à titre complémentaire
110 rue Le Lorrain, 1080 Bruxelles, Belgique
BCE : BE 0632.939.549
Email : contact@redactherapeute.com

Étant donné la taille de la structure et l'absence de traitement à grande échelle de données sensibles, Voix Présente n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Toutes les demandes liées à la protection des données peuvent être adressées directement à l'adresse ci-dessus.

Données collectées et finalités

1. Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact (ou écrivez directement à contact@redactherapeute.com), nous collectons :

Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, et gérer la relation pré-commerciale.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6.1.b).

2. Relation client

Si nous engageons une collaboration, nous traitons en plus :

Finalité : exécution du contrat de prestation, facturation, suivi qualité, respect des obligations comptables et fiscales.
Base légale : exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b) et obligations légales (RGPD art. 6.1.c) — notamment la conservation des factures imposée par le droit belge.

3. Inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter via le formulaire prévu à cet effet (en bas de la page d'accueil, du blog ou des pages d'articles), nous collectons :

Finalité : vous envoyer occasionnellement (au maximum une fois par mois) nos articles, conseils SEO et actualités relatives aux métiers de l'humain.
Base légale : votre consentement explicite, recueilli au moment de l'inscription (RGPD art. 6.1.a). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, en un clic, via le lien de désabonnement présent dans chaque email envoyé — sans avoir à vous justifier.

Pour gérer cette newsletter, nous utilisons Encharge, une plateforme d'email marketing spécialisée. Encharge est une société située aux États-Unis. Vos données (email et source d'inscription) lui sont donc transmises pour le seul besoin d'exécution du service. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914), garantie reconnue par le RGPD pour les transferts internationaux. Encharge agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD et n'utilise vos données qu'aux seules fins de la prestation. Voir la politique de confidentialité d'Encharge pour plus de détails.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à Encharge, ne vous inscrivez simplement pas à la newsletter — l'inscription est entièrement facultative et n'a aucun impact sur la consultation du site ou la prestation de services.

4. Mesure d'audience anonymisée

Ce site utilise Umami Analytics, une solution de mesure d'audience auto-hébergée sur notre propre serveur, à l'adresse stats.redactherapeute.com.

Concrètement, cela signifie :

Finalité : comprendre quels contenus intéressent les visiteurs et améliorer le site.
Base légale : intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f), notre intérêt à mesurer l'efficacité du site étant proportionné et n'ayant pas d'impact sur vos droits — ce traitement étant privacy-by-design, aucun consentement n'est requis (cf. lignes directrices de l'APD belge sur les outils de mesure d'audience exemptés).

Sous-traitants et destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Les seuls tiers qui peuvent techniquement y avoir accès sont les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :

Aucun autre sous-traitant n'est impliqué dans le traitement de vos données. Notamment, aucun outil tiers de tracking, de remarketing ou d'analytics commercial (Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, etc.) n'est utilisé sur ce site.

Durée de conservation

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, écrivez simplement à contact@redactherapeute.com en précisant votre demande. Nous y répondons sous 30 jours maximum (généralement sous 48 heures ouvrées). Aucune justification d'identité n'est requise sauf en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé : chiffrement TLS sur toutes les pages, en-têtes de sécurité stricts (HSTS, CSP, X-Frame-Options), authentification renforcée sur les outils d'administration, sauvegardes régulières, et accès restreint aux données.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Si cette politique évoluait à l'avenir (par exemple en cas d'intégration d'un module nécessitant un cookie), cette page serait mise à jour et un mécanisme de consentement adéquat serait mis en place avant tout dépôt.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, juridiques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (email, bandeau sur le site).

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
contact@redactherapeute.com

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